ردهة فندق الخمس نجوم أصبحت الآن مساحة عملك المشترك، وهي تفوز

هناك طاولة معينة في ردهة معينة في هذه المدينة، في أي صباح ثلاثاء، يجلس عليها مؤسسون نشطون من جولة أ أكثر من أي من مساحات العمل المشتركة ذات العلامات التجارية في نطاق كيلومترين. الفندق لا يعلن عن الطاولة. المؤسسون لا ينسّقون. الطاولة، بطريقة ما، ممتلئة دائماً، وقد تعلّم النادلون إحضار الإسبريسو الثاني دون أن يُطلب، لأن الأول، وفقاً للقراءة المعايرة للقاعة، كان سيكون غير كافٍ.

اكتشفنا، كفئة، أننا لم نرغب فعلاً في مساحات العمل المشتركة. أردنا ردهة بقهوة جيدة، ومقاعد مريحة، وتواصل بصري متقطّع مع أشخاص نعرفهم بشكل غامض، والغطاء الاجتماعي لكوننا في مكان مكلف بما يكفي ليكون من الواضح أن الاجتماع الذي كنا نعقده مهم.

ما توفّره الردهة فعلاً

توفّر الأشياء التي وعدت بها مساحات العمل المشتركة ولم تقدّمها أبداً. هدوء كافٍ للتفكير. صخب كافٍ بحيث لا تتردّد المحادثة الصعبة كصدى. أثاث مصمَّم لأشخاص يتضمن عملهم الجلوس لثلاث ساعات ثم المغادرة. حمّام من نوعية كان نفس هذه الفئة، في العشرينات من العمر، سيعتبرها طموحة، والتي يعتبرونها الآن الحد الأدنى. والأهم من ذلك، فاتورة قهوة يستطيع المؤسس تحميلها للشركة دون أن يرفّ رمش لأي شخص في القسم المالي، لأن البند يُقرأ اجتماع مع مستثمر.

مساحات العمل المشتركة، بالمقارنة، كانت فئة حاولت توفير المجتمع كبديل للأجواء. المجتمع كان مصطنعاً إلى حد كبير، الأجواء حدّدها قرار مشتريات اتُّخذ قبل اثني عشر شهراً، والسعر كان مرتفعاً بما يكفي ليكون المؤسس واعياً به دائماً. الردهة، بتقاضي سبعين درهماً مقابل مجموعة إسبريسو، شعرت بطريقة ما بأنها أرخص.

ماذا تفعل الفنادق حيال ذلك؟

لاحظت الفنادق الأذكى. أضافت، بشكل متعمّد، المزيد من المنافذ في طاولات الردهة، وحسّنت الواي فاي، وأرشدت الموظفين إلى عدم مقاطعة الاجتماعات التي تبدو جدية، وأدخلت بهدوء فئة من الأسعار اليومية للزبائن المنتظمين لا يتحدث عنها أحد علناً. الأسعار، على أساس كل ساعة، أعلى مما تتقاضاه مساحات العمل المشتركة. تشمل أشياء لا يمكن لمساحات العمل المشتركة تضمينها، مثل مصداقية أن تكون هناك.

الفنادق الأقل ذكاءً لاحظت أيضاً، وبدأت في محاولة فرض رسوم على الطاولة، وهي الخطوة التي تدفع فوراً مجتمع المؤسسين إلى الردهة التالية على الجادة. الفنادق التي تكتشف كيف تبقي الطاولة مجانية مع تسييل كل شيء حولها هي، من الناحية التشغيلية، تدير واحداً من أكثر الأعمال الجانبية ربحية في الضيافة الإقليمية. الفنادق التي لم تكتشف ذلك تفقد شريحة عملاء لا تعرف، في محاسبتها الداخلية، أنها تفقدها.

ماذا يعني هذا لقطاع مساحات العمل المشتركة الفعلي؟

قطاع مساحات العمل المشتركة الفعلي، في هذه المنطقة، في نسخة أهدأ من التراجع الهيكلي الذي يمر به نفس القطاع على المستوى العالمي. المساحات الرئيسية لا تزال مشغولة، مع فئة ديموغرافية أصغر سناً تقوم بنوع العمل الذي يستفيد من طبقة المجتمع. المساحات متوسطة المستوى فارغة بشكل متزايد خلال الساعات التي كان المؤسسون يملؤونها سابقاً. الفئة الكبيرة انتقلت إلى الردهة. لن يعودوا إلا إذا اكتشف قطاع مساحات العمل المشتركة كيفية توفير ردهة خاصة به، وهو ما تفعله، من الناحية التشغيلية، أفضل مجموعات الضيافة بثمن أبخس.

الخطوة المثيرة للاهتمام التالية، في قراءتنا، ستكون استحواذ مجموعة ضيافة على علامة مساحات عمل مشتركة وإعادة تنظيم العقارات الأساسية بهدوء لتبدو أشبه بسلسلة من الردهات منها بسلسلة من المكاتب. من يفعل هذا أولاً سيكون من يكتب الفصل التالي للفئة. الفئة نفسها، بحلول ذلك الوقت، لن تُسمّى مساحات عمل مشتركة. ستُسمّى، بغموض مناسب، يوم العمل.