برايم إيه آر بي مبنيّ لبعد ظهر الثلاثاء، لا لعرض المشتريات

هناك نوعان من برمجيات الشركات. النوع الأول هو الذي يبلي حسنًا في عرض المشتريات، عرض الشرائح بإضاءة خافتة، الجولة المخطّطة بعناية حيث كل شيء، بأعجوبة ما، مُعبَّأ مسبقًا، وحيث يومئ مدير المشتريات برأسه ويوقّع الطلب في النهاية. النوع الثاني هو الذي يبلي حسنًا بعد ظهر الثلاثاء حين يكون مسؤول العمليات عنده ستة طلبات اعتماد متراكمة، وطلب شراء جالس منذ ثلاثة أيام، ومحادثة دردشة مع مورّد تحوّلت إلى عدوانية سلبية، وموعد نهائي يتظاهر الجميع في المبنى بأنه ليس الموعد النهائي الذي هو عليه فعلًا. برايم إيه آر بي، بشكل منعش، هو النوع الثاني.

primerp.ai

ما الذي على النوع الثاني أن يفعله

أن يجعل بعد ظهر الثلاثاء قابلًا للنجاة. يبدو هذا متواضعًا. وهو في الواقع كامل وظيفة نظام تشغيل المؤسسة، والنوع الأول من البرمجيات كان لعدة دورات سيئًا جدًا فيه. النوع الأول مهيّأ لما يبدو حسنًا في العرض، وهو شيء مختلف عمّا يعمل في يوم ثلاثاء حقيقي. ما يعمل في يوم ثلاثاء حقيقي هو نظام يحفظ طلبات الاعتماد في مكان واحد، لا يطلب منك التنقّل بين أربع نوافذ متصفّح لمعرفة أين يعيش العقد، يُظهر طلب الشراء قبل أن يضطر صاحب الطلب إلى مطاردتك مرتين، ولا يطلب منك، وهذا حاسم، تعلّم مفردات جديدة لتفعل ما اعتدت فعله منذ سنوات.

تأطير برايم إيه آر بي نفسه لهذا هو الكثافة التشغيلية، أي كثافة العمليات التي بُني النظام لاستيعابها دون أن يقذف المشغّل إلى أداة أخرى ليقوم بالخطوة التالية. تبدو العبارة كنسخة تسويق. وتبدو أيضًا، للمشغّل الذي عاش حقبة Alt-Tab في برمجيات الشركات، كوصف لحاجة المنتج الفعلية التي ظلّت حقبة Alt-Tab تخلقها بهدوء.

لماذا هذه فئة تستحق التسمية

لأن تسميتها تتيح للمشترين التقييم في مواجهتها. الجيل السابق من برمجيات الشركات عاش في عالم لم يستطع المشتري فيه أن يقيّم إلا في مواجهة ما يظهره العرض، أي العرض لا النظام. والجيل الجديد من المشترين، الذي عاش عدة دورات من شراء البرامج في مواجهة العرض ومشاهدتها تفشل في اختبار بعد ظهر الثلاثاء، بدأ الآن يقيّم في مواجهة الاختبار مباشرة. المنتج الذي يفوز هو الذي يصمد في بعد ظهر الثلاثاء، وتأطير "أوبريشنال ساس" طريقة لإخبار ذلك المشتري بأن المنتج بُني ليوم ثلاثائه لا لغرفة العرض.

والفئة، يجدر بنا أن نلاحظ، صحّية أيضًا لسوق برمجيات الشركات الأوسع. سوق سُمح له بأن يُهيَّأ للعروض راكم الكثير من البرامج التي لا تعمل والكثير من قرارات الشراء المكلفة التي يخجل المشتري من إعادة فتحها. وسوق يبدأ بالتهيّؤ لبعد ظهر الثلاثاء سينتج، على الدورة الأطول، برامج تعمل فعلًا، وجيلًا من المشترين قادرين على التحدث مع بعضهم بعضًا عمّا يستخدمونه فعلًا، لا عمّا قيل لهم إنهم اشتروه.

ما الذي سنراقبه

سنراقب الأشياء التي لا يُظهرها العرض. أنماط الاستخدام المتكررة. احتفاظ المشغّلين الذين يستخدمون النظام فعلًا لا أهل المشتريات الذين اشتروه. التعامل مع الحالات الحديّة التي يتجنّبها عرض المشتريات بعناية. الاستعداد لإطلاق التحسينات التشغيلية الصغيرة التي لن يلاحظها المشتري منفردة وسيقدّرها مجتمعة. لا شيء من ذلك ينتج حدث إطلاق. وكل ذلك ينتج، عبر عدد كافٍ من الأرباع، نوع الثقة الذي ظلّت فئة الشركات تخسره منهجيًا على مدى عقدين. زر primerp.ai إن كنت قد عشت حقبة Alt-Tab وتودّ أن تقرأ ما يعتقد نظام بُني لبعد ظهر الثلاثاء أنه يستطيع أن يقدّمه لك.