الشركات الناشئة الإقليمية تنسخ أوّلاً، ثم تتجاوز بهدوء

ثمّة سخريةٌ مألوفة تُوجَّه إلى الشركات الناشئة في المنطقة: أنّها مجرّد نسخ، تطبيق تنقّلٍ هنا، ونسخة توصيلٍ هناك، الفكرة ذاتها القادمة من وادي السيليكون بشعارٍ محلي. هذه السخرية كسولة. فالنسخة، في الغالب الأعمّ، ليست الوجهة. إنّها مدخل الطريق.

النسخة طريقٌ مختصر لا حكم

استيراد نموذجٍ مُثبَت طريقةٌ عقلانية لتخطّي أغلى جزءٍ في بناء شركة: اكتشاف ما إذا كان أحدٌ يريد الشيء أصلاً. دع غيرك يحرق رأس المال في إثبات الفكرة، ثم احملها إلى سوقٍ لم يكلّفوا أنفسهم فهمه قطّ. قد يبدو المنتج الأوّل مقتبَساً. لا بأس بذلك. فالمخطّط المستعار لا يزال بحاجةٍ إلى أن يُبنى، وفي البناء تُصاغ الشركة الحقيقية.

ما لم يضطرّ الأصلُ إلى حلّه

يصل النموذج المستورد فيصطدم فوراً بالواقع المحلي. عناوين هي معالم لا أرقام شوارع. زبائن يصرّون على الدفع نقداً عند الباب. لوجستيات متعثّرة، وعشرات اللهجات، وجهات تنظيمية لها أفكارها الخاصة، وأنظمة دفعٍ لا يكلّم بعضها بعضاً. لم يكن أيٌّ من هذا في دليل الأصل، لأنّ الأصل لم يواجهه قطّ. وحلّ هذه المشكلات ليس تقليداً. إنّه ابتكارٌ يُؤدّى تحت غطاء واجهةٍ مألوفة.

تجاوز الإرث الذي لا يزال الغرب يحمله

أحياناً يكون غياب البنية القديمة ميزة. فالسوق التي تقلّ فيها المصارف الراسخة تستطيع أن تقفز مباشرةً إلى المال عبر الهاتف، غير مثقلةٍ بالفروع والعادات التي على الراسخين الدفاع عنها. والمنطقة التي لا تملك تاريخاً عميقاً مع بطاقات الائتمان تستطيع أن تصمّم المدفوعات حول الهاتف منذ البداية. أمّا اللاحق، الذي يصل متأخّراً، فلا يرث متحفاً عليه صيانته، ويقدر على البناء للحاضر بدل البناء حول الماضي. وهكذا تصير النسخة، بهدوء، المنتجَ الأحدث.

الجزء الصعب هو الأرض لا الفكرة

الدرس الذي يستوعبه المؤسّسون، بالطريقة المؤلمة غالباً، هو أنّ الفكرة لم تكن قطّ المورد النادر. بل التنفيذ على أرضٍ صعبة هو النادر. والشركة التي تفوز نادراً ما تكون صاحبة الفكرة الأكثر أصالة. إنّها تلك التي أتقنت المستودع، وعامل التوصيل، وتسوية النقد، والمحادثة المُحرِجة مع الوزارة. ليست هذه أموراً برّاقة، ولا تظهر في العروض التقديمية. وهي أيضاً يستحيل نسخها تقريباً، ولهذا بالضبط تصير الخندق الواقي.

من مستورِدٍ إلى مصدِّر

لا ينتهي القوس عند الحدود. فالنموذج الذي تصلّب في وجه احتكاكات المنطقة، النقد والتشظّي والبنية الهزيلة، يتبيّن أنّه يسافر جيداً إلى أسواقٍ أخرى ذات ظروفٍ مماثلة. والشركة التي بدأت نسخةً عن أصلٍ غربي قد تنتهي هي الأصل نفسه، تصدّر دليلها المكتسَب بشقّ الأنفس إلى الجيران وما وراءهم. ويصير التلميذ، مع الوقت، الشيءَ الذي يُدرَس.

أن نشطب الشركة الناشئة الإقليمية بوصفها نسخةً هو أن نخلط الفصل الأوّل بالكتاب كلّه. فالتقليد هو كيف تبدأ كل قصةٍ صناعية تقريباً؛ والسؤال هو عمّا يأتي بعده. المؤسّسون الجديرون بالمتابعة ليسوا أكثرهم وفاءً في النسخ. إنّهم الذين يعاملون النسخة سؤالاً لا جواباً، والذين، بعد أن تعلّموا شكل المشكلة، يبنون بهدوء شيئاً ما كان للأصل أن يصنعه أبداً.