service design.
2 pieces filed under service design
السياسة9 يونيو
إصلاح تصاريح التجزئة الصغيرة يبدأ من شباك الخدمة
بالنسبة للمتاجر الصغيرة، الإصلاح ليس شعاراً. إنه عدد الزيارات والنماذج وأيام الانتظار قبل فتح الباب.
بقلم Mira Faraj
السياسة8 يونيولماذا أصبح شباك التصاريح مكتب سياسة
الشباك الذي كان يستقبل الأوراق أصبح حساساً حياً لجودة تصميم الخدمة الحكومية.
بقلم Lena Holloway