operations.
3 pieces filed under operations
تكنولوجيا8 يونيو
خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي تحتاج قائد وردية بشري
الأتمتة تستطيع الرد على تذاكر أكثر، لكن أرضية الخدمة ما زالت تحتاج شخصاً يراقب المزاج والاستثناءات والوعود التي يصنعها البوت.
بقلم Priya Chen
أعمال8 يونيوالشركات العائلية تتعلم لوحة المتابعة الأسبوعية
جيل هادئ من الشركات العائلية الإقليمية يستبدل طقس المراجعة الشهرية برؤية تشغيلية أسبوعية أكثر قرباً.
بقلم Marcus Okafor
تكنولوجيا8 يونيوطبقة عمليات واتساب تنضج
كانت الشركات الإقليمية تدير العمل عبر محادثات غير رسمية. الفرق الأفضل تحول العادة إلى سير عمل محكوم.
بقلم Priya Chen