loyalty.
2 pieces filed under loyalty
رأي3 يوليو
الولاء ينبغي ألا يكلف أكثر
كثيرا ما يدفع العملاء القدامى بهدوء أعلى أسعار التجديد. طلب سعر العميل الجديد ليس وقاحة؛ إنه حساب.
بقلم Mira Faraj
رأي3 يوليونقاط الولاء ليست مدّخرات
تبدو الأميال والنقاط كالمال حتى تنتهي صلاحيتها، أو تنخفض قيمتها، أو تفرض عليك يوم ثلاثاء في فبراير. تكديسها ليس خطة.
بقلم Marcus Okafor