احتكاك الدفع هو أغلى صفحة في المتجر

صفحة الدفع هي المكان الذي يتحول فيه الترافيك المكلف إلى إيراد أو درس. العميل وصل تقريباً إلى الشراء، لذلك يصبح كل احتكاك صغير مكلفاً.

لماذا يكبر الاحتكاك هنا

إذا قال الكوبون شيئاً وقال المجموع شيئاً آخر، تنخفض الثقة. إذا لم يستطع العميل حذف منتج أو تعديل الكمية، يشعر بأنه محاصر. وإذا ظهرت الرسوم فجأة، يتحول السعر السابق إلى شك.

ابدأ بإصلاح تعديل الكمية، وضوح الكوبون، توقيت الرسوم، وعد التوصيل، سرعة الدفع، وخيار الضيف. الدفع ليس نهاية المتجر، بل اختبار الثقة الأكثر تركيزاً.