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वफ़ादारी की अतिरिक्त कीमत नहीं होनी चाहिए

पुराने ग्राहक अक्सर चुपचाप सबसे ऊँची नवीनीकरण कीमतें चुकाते हैं। नए-ग्राहक दर माँगना अशिष्टता नहीं; यह गणित है।

लेखक Mira Faraj